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员工上班管理制度条例10篇

泓景文档网 发表于2022-05-04 12:54:01 本文已影响

员工上班管理制度条例10篇

员工上班管理制度条例篇1

  1、全体干职工应做到按时上、下班,不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度,上午签到时间为8:40以前,下午签到为5:30以后;晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。

  2、办公室负责做好值班安排表,带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班,不得擅自离岗。如遇特殊情况,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知办公室,报值班领导批准,否则按旷工论处,并追究值班人员责任。

  3、值班人员负责值班时间内的上传下达,及时做好来电、来信、来访登记工作,答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系,进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。

  4、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。

  5、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知,应事先报告分管领导,并到党政办进行登记。

  6、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委书记批准,党委书记不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县政府审批。乡党委书记、乡长请假按县委、县政府有关规定执行。

  7、请假一律填写请假条,按照批假权限签字批准后方为有效。批准后的假条统一交党政办公室登记。假满后本人应主动到办公室销假。确需延长假期的,应在假满前办理续假手续,否则按旷工对待。

  8、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天,或一年内累计超过三十天的,按照《国家公务员的法》规定予以处理。

  9、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天,否则在年度考核中不得评为优秀。

  10、党政办公室负责做好考勤,严格日考勤制度,建立请假、休假、出差登记册,如实登记每位同志的考勤(请假)情况,并每周公示考勤结果。

员工上班管理制度条例篇2

  好的品牌美容院一定拥有一套合理的员工管理制度,好的管理制度一定会在优秀的管理人员身上发挥巨大成效。

  1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

  2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

  4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

  6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

  8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

  9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

  10、 自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

  12、 严格执行卫生清洁制度。

  13、 上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

  14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。

  15、 当班时间必须按规定填定各类报表。

  16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

  17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

  18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

  19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

  20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

  21、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

  22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。

员工上班管理制度条例篇3

  1、全体干职工应做到按时上、下班,不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度,上午签到时间为8:40以前,下午签到为5:30以后;晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。

  2、办公室负责做好值班安排表,带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班,不得擅自离岗。如遇特殊情况,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知办公室,报值班领导批准,否则按旷工论处,并追究值班人员责任。

  3、值班人员负责值班时间内的上传下达,及时做好来电、来信、来访登记工作,答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系,进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。

  4、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。

  5、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知,应事先报告分管领导,并到党政办进行登记。

  6、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委书记批准,党委书记不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县政府审批。乡党委书记、乡长请假按县委、县政府有关规定执行。

  7、请假一律填写请假条,按照批假权限签字批准后方为有效。批准后的假条统一交党政办公室登记。假满后本人应主动到办公室销假。确需延长假期的,应在假满前办理续假手续,否则按旷工对待。

  8、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天,或一年内累计超过三十天的,按照《国家公务员的法》规定予以处理。

  9、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天,否则在年度考核中不得评为优秀。

  10、党政办公室负责做好考勤,严格日考勤制度,建立请假、休假、出差登记册,如实登记每位同志的考勤(请假)情况,并每周公示考勤结果。

员工上班管理制度条例篇4

这份感想在我心里放了许久了,我不知道从何说起,也不知道从哪里起笔,总是写了划掉,划掉了又写,是不是自己表达能力差,还是写作水评不及格,总是有感想却没有敢写。

来到京珠已经一个月了,虽然只有一个月的时间,却让我感受到公司领导对工作的精益求精,不断的创新,对员工的无微不至的关怀,所以第一天入职的时候,我看到了员工脸上洋溢的自信。让我感到加入京珠集团是幸运的,能成为公司的一员我感到无比自豪。相信这种自豪使我更有激情的投入到工作中。

作为进入全新工作环境的新员工说,尽管在过去的学校中学到各项专业的知识,还是在以往的工作中积累了一定的工作经验,但刚进公司的我,难免还是有点压力,有点陌生,完全处于一种迷茫的状态,甚至会把领导记错,为了能让自己尽早进入工作的状态和适应工作的环境,我主动去和同事打招呼,主动和每一位领导请教问题,同时也消除了上下级之间的陌生感。在他们的帮助下很快的走出那种紧张和压抑的阴影。也学到了工作所需要的各项专业知识,提高自己的业务能力和水平。

在京珠集团我喜欢现在的岗位,虽然以前没有这方面的经验,也不是一名很优秀的新员工。也有很多的缺点和不足,但是我对这份工作是充满自信心。这个岗位在别人眼里可能只是接接电话,接待一下客人,帮别人做作打印,甚至有些人会认为这是一个普通的,不能在普通的工作,可当我真正的去接受那份工作的时候,我才知道要想做好这份工作也是很不容易的,这个岗位具有较高的挑战性,能接触形形色色的人物,能学到超强的忍耐力和表达能力,能锻炼人与人之间沟通的技巧,能锻炼一个人处理问题和解决问题的`能力。更富有的是能熟悉各个部门工作的流程。

在这段时间工作的过程中,说实话也有情绪低落的时候,也有心情烦躁的时候,有的时候连说话都不想说,只想坐在那里发呆。可能是自己太过于压抑对自己的要求太高,不过还好经过同事和领导耐心的帮助和调解下,我慢慢的从那焦急中走出来。并且在工作中学到调节自己的情绪,不断完善自己。

夜深了,这是我第一次在公司宿舍里住,床很软、很舒服、也很安静。整个楼层都没有人喧哗,可能正是因为太安静了,便是我难以入睡。突然感觉自己对这里格格不入,没有人知道我此时此刻在想些什么,千言万语也表达不了我当时的心情,虽然整个宿舍都很温馨,很安静,可我就好像走在大街上听最粗狂的音乐,心久久不能平静,为了避免打扰别人正常休息,我随手打开电脑,想用电脑把我的心控制下来,便写下了自己当时的感受,有好多话想说,有好多感受要写,可是提笔的时候脑子却一片空白,没有头绪,没有方向感,甚至连题目都不知道叫什么。

就在我烦躁的情绪中突然听到非常微小的声音,我想应该是工厂里面的机械声音,这么晚了还会有人工作吗?当时我冷静了许多,感觉自己身在福中不知福。我和工厂里面绝大数员工是一样的年纪,他们为了自己最初的梦想和未来美好的生活,每天很早起来上班,每晚都会加班挣一些加班费,他们在奋斗,在加油。在此时此刻我却不知道我在做什么,不知足,还是抱怨。不知道以怎样的言语去描写与赞美他们,只知道如果没有他们的辛勤付出,公司就不会有今天的成就。

员工们在努力,社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧,我不能在这样坐以待毙,我要努力,我要奋斗。我不仅要学习,还要发挥自己的优势,更要通过公司给我成长的平台,我要加倍努力提高自身的素质。公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与京珠一起迎接更好的未来。

员工上班管理制度条例篇5

周六,周日连续两天时间,我公司所有的中层以上干部进行了一次短期军训。这是中旭教育集团为我企业进行3S3P4A项目现场咨询活动的一部分。

所谓的3S,是指做结果的三个过程,即事前,事中和事后。而3S项目就是企业制度执行力咨询项目,在我的企业树立靠结果生存的思维,建立事前,事中和事后的企业管理体系,通过计划,责任,措施,检查,激励和改进六个过程,强化员工把目标变成结果的能力,这就是打造企业强大的执行力。

所谓的3P,就是指人力资源中的三个体系,即职位评估,绩效考核以及薪酬管理。而3P人力资源项目,就是通过对企业工作流程的梳理,科学合理设置每一个工作岗位,并且通过企业员工个人的战略规划与企业战略规划的结合,建立高效的的绩效管理考核体系,从而构筑企业活力无限的薪酬体系。

所谓的4A,就是指四个英文单词,即心态,理念,能力和保障。而4A执行文化项目就是从文化角度解决企业存在的管理问题,倡导以团队执行为导向的企业执行文化,通过企业文化理念建设给员工动力,通过完善制度流程保障文化理念落地,通过打造企业环境和塑造个人行为来影响员工,提高企业的执行力。

所以,我花了巨额资金,请国内最著名的培训机构,中旭教育集团来对企业进行3S3P4A项目现场咨询活动,实际上是希望提高企业全体干部员工的素质,统一思想,统一文化,统一方向,统一行动,打造企业自上而下的强大团队执行力,进而完成我们未来的五年战略发展规划目标。

从项目签约,到专家现场辅导,已经轰轰烈烈两个多月了,虽然项目只进行了一半,但我的企业已经发生了翻天覆地的变化,一场又一场专业培训,现场指导,让员工思想发生了变化,行为也发生了变化,我感觉企业从干部到员工,工作的主动性增强了,工作的效率提高了,没有了抱怨和消极怠工,工作的热情空前高涨,人们普遍强调结果思维,企业的业绩明显提高。

更让我高兴地是,我们企业文化得到了贯彻和落实,干部员工普遍接受了我所制定的企业四个文化核心,即通过客户文化的打造,倡导服务的理念。通过结果文化的打造,倡导快速的理念。通过竞争文化的打造,倡导领先的理念。通过感恩文化的打造,倡导分享的理念。

而连续两天的企业中高层干部军训,又一次让我看到了变化。从深圳飞来的教官冒着我们北方气温骤降的严寒,对我们几十名干部进行队列操练,稍息,立正,向左转,向右转,向后转,跨立,齐步走等等,这些部队正规化的训练,让我看到了曾经散散漫漫的中层干部,竟然变成一个军人,整齐的方队就是一支军队,一只服从长官命令,没有任何原因和理由的具有强大执行力的军队。

两天来,我因为有接待活动,没有全程参加军训。但是第一天早上我参加了宣誓和跑步活动,并做了开始讲话,第一天下午我来到现场看到教官通过游戏竞赛活动,进一步宣传和回顾我们在培训和咨询中所学过的内容,我没有想到教官对我们企业文化竟然是这样深深地理解。而那个排球竞赛活动,让每一个干部体会到一个团队中每一个人如何密切配合,才能体会客户价值观的重要性。第二天上午,我几乎跟随半天,看到了我们队列排练,感觉此时的队伍真正有了军人的风范,站姿标准,鼓掌整齐有序,而中间的游戏活动真是寓教于乐。第二天下午,我又参加了军训的结尾,最后的pk,我参与了评分,给总冠军颁发了奖金,并做了军训总结。

应该说,这是一次具有非常意义的军训,它已经远远超出了我的想象。参加的中层干部都很自觉,忘记了年龄,忘记了职务,把自己融入一个团队的整体。两天的培训很累,很疲劳,很痛苦,甚至有一些干部在结束后,出现了痉挛而站不住的场面。但是很多干部在培训中发表了自己发自内心的感言,认为这次军训收获巨大,是一次人生难以忘怀的体验。特别是教官给他们做的七个游戏,让他们体会到了团队的执行力,每一个人存在的价值。而期间教官深入浅出的客户价值观,结果思维,一对一负责任,团队建设等等,让在场所有的中层干部用身体锻炼动作,做了深刻的记忆,大家会永远记住教官所教的哪三个手势,即一个执行人才又具有的三个特质是,坚守承诺,结果导向,永不放弃!

这次干部的军训让我有了很多感慨,我坚信有我们企业这些优秀的领导精英,会带领全体员工,完成我们未来宏伟的目标,我们的目标一定能够达到!我的理想一定能够实现!

员工上班管理制度条例篇6

  第一节超市日常工作制度

  一、做好本职工作,积极、主动、热情、周到为宾客服务。

  二、严格执行物价政策,明码标价。每天检查标签标识与货物是否相符。无用便签隐藏或撤掉。

  三、诚实守信,保质保量,不出售有害健康的食品。诚实守信不单是指对待客户,同时要对业主守信,员工使用超市物资必须有偿支付后告知业主方可使用,超市因进货收到赠送物品一律归超市所有,任何人不得私吞据为己有。尤其是烟酒等属贵重商品,任何人不得私自动用,请所有在职人员珍惜自己的人品,尊重业主的厚德,延续彼此的信任。

  四、遵守纪律,做到不旷工、不迟到、不早退,不擅离职守。

  除约定休息日外,员工旷工每日扣100元,休息时间超时30分钟以上每人每日扣30元,休息时间超时1小时每次扣50元,早退原因必须在经理同意下离开,因私人琐事擅自离守,借口偷闲如被发现扣工资辞退。请在职人员自觉遵守,自己申报违规项目,不要存有侥幸行为,自欺欺人。无视自己违规而指责他人更不可取。希望在职人员都要自觉自律,管好自己。

  五、及时对商品进行整理,保持陈列整齐美观。

  六、接受监督,虚心听取意见。员工之间互相协助,互相监督,提供违章线索者将现金,对改善意见要虚心听取,正确消化。

  七、交接班时,做好货物的盘点工作。所有收银员不得在没有计入POS机前提下收取现金,自家员工更不允许,实有特殊情况,两人以上经手,派送也要先收银后派送,请自觉遵守,免得口舌。

  第二节超市商品保管制度

  一、根据商品所需的存储条件,分类进行保管。制定库存货物监管员,负责监管物品少缺预报,有效期监督。

  二、统一货物编码,标明商品存放的精确位置,并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。绘制库房商品储存位置平面图,以便全面反映库存情况。

  三、保持库房的清洁卫生,消除导致商品霉烂、变质及虫蛀、鼠咬等隐患。

  四、控制库房温湿度,在库房内设置温湿度计,利用密封、吸潮、通气等方法加以调节,以适应保管商品的需要。

  五、经常检查库存商品,及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况,采取措施加以预防。库存商品发现变质、破损、超过保管期时,或出现滞存情况,仓管员要及时上报主管,提出处理意见。

  第三节卫生管理制度

  一、保持营业场所环境卫生。

  二、根据商品的性质,清理商品上的灰尘。

  三、清洁卫生后,必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。

  一、店面员工工作程序

  1.收银员清理自己负责区域的卫生;每次上岗前到货物区巡查一圈,逐一检查货架品名、价格,位置。同时要提供顾客需求信息,销量好的物品信息。2.整理货架,确保整齐,安全;指定补货时间,在班人员必须集体出动,库管员指导让缺少物品迅速上架。

  3.准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;顾客方便多购货物。

  4.微笑服务,隔三米向顾客问好;骂不还口,热情周到。

  5.不断整理货架,补充商品;补货人员要留意旺销货品,提供进货信息。

  6.将散放与各区域的商品归回原位;

  7..做好交接班记录;票据与实收不符要备注原因(不得超过50元),超过时,要查找原因并汇报结果。

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员工上班时间规章制度

2021-11-05制度

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  在我们平凡的日常里,制度的使用频率逐渐增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的员工上班时间规章制度范本(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

员工上班管理制度条例篇7

七天的时光很快就过去了,短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训,总体包括两部分:三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人?公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。

对自己来说,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行,禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好。

我认为,对于整个公司来说,这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识,更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”、“信任背摔”、“雷区取水”、“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,相互信任,团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为20_年完成任务打下了坚实的基础。

作为公司一名实习生,我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队,这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题,宿舍人的幽默,善良,以及晚会上大家的多才多艺,激情与热心等等,都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处,我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”,我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心,依托普莱柯强大的实力,我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利,普莱柯也一定会在2015年实现新的突破!

军训心得上班员工5

月25至_月28日,我们中青年干部培训班的全体学员参加了为期四天的封闭式军训。虽然只有短短的四天,但给我留下了太多的美好回忆,绿色的军装,嘹亮的歌声,整齐的步伐,矫健的军姿……同时军训还锻炼了我的体魄,增进了与其他学员之间的友谊,更重要的是军训让我磨练了意志,强化了规则意识,培养了团队精神……,军训让我收获匪浅。

军训的内容丰富多彩,包含基本军姿训练、体能训练、齐步走和跑步走等多方面内容。四天的生活有声有色,有苦有乐。教官对我们要求很严格,每个动作都一丝不苟,尤其是站军姿,“抬头,挺胸,收腹,重心前移……”,长时间保持同一个姿势,有时候真有点坚持不住。秋天的太阳虽然不太火辣,但长时间在太阳底下晒的滋味不太好受,这时候才感觉到坐在宽敞明亮的办公室内上班其实还是很幸福的。训练是漫长的,是苦涩的,但有时候也是快乐的。训练的空隙,在教官的统一组织下,我们展开了歌喉,唱起了军歌。在嘹亮的歌声中,我感觉自己充满了活力,一下子年轻了几岁,仿佛又回到了大学时代。

记得刚踏进大学校门时,作为一名新生,我参加了一次军训,那次军训给了我刻骨铭心的记忆。那时的我,刚刚离开父母,远赴他乡求学。那时,对于军训的感觉,如同温室里的花草第一次见识大自然的风吹雨打、电闪雷鸣,或是初生的牛犊艰难地迈出漫长人生中的第一步……,它让我尝到了酸甜苦辣,它带给了我全新的体验,让我走向成熟。但这次军训,带给我更多的是深层次的人生感悟。现在的我,已经成立家庭,在工作岗位上勤勤恳恳工作多年,人生道路上也经历了风风雨雨,对于困难我不再选择逃避,对于挑战我乐意接受。现在,对于军训的感觉,如同重逢久未谋面的老朋友,充满了亲切,又或是茁壮成长的大树遇上久旱的甘霖,它促使我更快地成长。如果说大学期间的军训培养了我吃苦耐劳的精神,培养了我的生活自理能力,那么这次军训更多的是提升了我的世界观和人生观,它让我更加坚强,更加理性,此外我还从中体会到不少领导艺术。

军训更加磨练我的坚强意志。由于平时工作比较忙,缺乏锻炼,这次军训过程中,有时候感觉到比较吃力。特别是跑步,几圈下来就气喘吁吁了,是继续跑?还是停下来休息?不!我一定要战胜自己,超越自己,我在心里暗暗给自己打气,于是咬咬牙继续跑。有人说过,其实坚强的定义很简单,就是在自己快支撑不住的时候还能再坚持一秒,就是一种毅力,一种坚韧。不怕困难,坚强不屈是一种人生态度,跑步的时候是这样,在工作、生活中也是这样,人生的厉练靠的就是坚强的意志来支撑。对于一名领导干部来说,坚强的意志尤为可贵。当今中国正处于社会转型时期,社会结构发生迅速变化,各种社会矛盾纷繁呈现,领导干部必须具备坚强的意志去克服一切困难,要有迎难而上的勇气和百折不挠的毅力。

军训更加强化了我的规则意识。没有规矩,不成方圆。军训中,我们穿统一的服装,按照统一的作息时间休息,有秩序地进行就餐、洗浴……。表面上看来,一些规则没有必要,如不穿统一的衣服也照样可以进行军事训练。但是仔细一琢磨,统一服装与随意穿着,效果就是不一样。穿上统一的迷彩服,大家立即显得精神焕发,而且这种精神面貌互相影响,很快就形成一个严谨高效的军事氛围。作为一名领导干部,要强化规则意识。一个有完备的规章制度并严格遵守的集体必定是一个团结向上,充满活力的集体。反之,若一个集体中的成员可以随意根据自己的意愿行事,没有规章可寻,或者领导干部对于违反规则的下属睁一只眼,闭一只眼,那么久而久之,这个集体必然是一盘散沙。

军训更加培养了我的团队精神。团队精神体现在团队内各成员之间的配合与协作。无论是站方队,还是喊口号或者是齐步走,都需要每个人之间的互相配合与协作。在整个方队中,只要一个人掉队了,整个集体都要受到影响。冰心曾说过这么一句话:一朵孤芳自赏的花只是美丽,一片互相依偎着而怒放的锦绣才会灿烂。我们生活在一个集体里,唯有团结,才能为团队增光,为自己加彩,才能促成灿烂的锦绣。作为一名领导干部,不仅仅自己要具备团队合作意识,更重要的是要培养下属的团队精神。只有将所有成员团结起来,心往一处想,劲往一处使,才能取得事业的成功。正是那首歌所唱的“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢……”

军训,确实很苦很累,但这是一种人生体验,是战胜自我,锻炼意志的最佳良机。军训如一杯浓茶,入口时是苦涩的,喝过之后才知道回味无穷。我享受军训,就像享受茶的清香与悠远。我喜欢军训的朴素,宽大的迷彩服,简单的解放鞋,脱去所有人的装饰,真正的素面朝天,亲切的绿色更让人有种回归自然的感觉。如品一杯茶,风清云淡,从自然的精华中去汲取自然的灵魂,更似乎是一场灵魂与自然的对话,没有喧噪,没有萎靡,拥有的只是生命的活力与潜力!

员工上班管理制度条例篇8

  好的品牌美容院一定拥有一套合理的员工管理制度,好的管理制度一定会在优秀的管理人员身上发挥巨大成效。

  1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

  2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

  4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

  6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

  8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

  9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

  10、 自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

  12、 严格执行卫生清洁制度。

  13、 上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

  14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。

  15、 当班时间必须按规定填定各类报表。

  16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

  17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

  18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

  19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

  20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

  21、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

  22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。

员工上班管理制度条例篇9

  一、美容师仪容仪表

  1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

  2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

  3、不佩戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

  5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

  二、员工日常行为规范

  1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

  2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

  3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

  4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。

  5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

  6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

  7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

  8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

  9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

  10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

  11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

  12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

  13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

  14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

  15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

  16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

  17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。

  18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。

  19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

  20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

  21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。

  22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

  23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。

  三、美容院卫生制度

  1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。

  2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。

  3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。

  4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。

  5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。

  6、喷雾机不使用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)

  7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。

  8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。

  9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净

  10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。

  11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。

  12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。

  13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。

  14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

  15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

  16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。

  17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。

  18、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。

  19、随手关门,轻关轻开,不得发出声音。

  20、节约水电、做到人走关灯、关水。

  21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。

  22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。

  四、美容院考勤制度

  1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。

  2、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。

  3、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。

  4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。

  5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。

  6、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。

员工上班管理制度条例篇10

  一、日常管理制度

  1、作息时间:

  (1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人则待客人离店后下班。

  (2)按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。

  2、仪容仪表:

  (1)上班时间穿戴工装,保持工装干净整洁。

  (2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。

  (3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食。

  3、人事管理:

  人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。

  二、营业操作规范

  1、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。

  2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。

  3、结算:

  第一步:关闭点歌系统并打印票据(根据客人离开房可调整该步骤)。

  第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。

  第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作。

  第四步:埋单结算,打印正式收银票据。

  第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证,并与日结单据装钉在一起交财务。

  三、优惠赠送和免单、签单

  1、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由KTV经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。

  2、果盘赠送由KTV经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特殊情况向上级申请后执行。

  3、KTV经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限,收银员有10元以内的抹零权限。

  4、酒店股东有按自然月结清的签单权限,需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。

  四、其它规定

  1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天。

  2、任何人包括员工和客人均不得在KTV包房睡觉过夜,如有特殊原因应向执行经理申请同意。

  3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。

  4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身安全,但也应与客人以礼相待,巧妙周旋,尽自身努力去化解纠纷。

  5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金,其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。

  6、本酒店管理人员非脱产干部,在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时,要亲自带领员工一道工作在一线。

  五、禁止行为与处罚

  1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚,对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为,执行经理有权现场开据处罚单。

  2、员工不按营业规定流程操作,罚款5~50元,经理则以员工罚款金额的2倍罚款。

  3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位,检查发现5分钟以上,员工罚款1元/分钟,经理2元/分钟罚款。

  4、预打收银小票客人确认无误后,收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票,严禁客人离开或事后再从系统中结算,有上述行为对收银员罚款20元/次,经理2倍罚款。

  5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时,发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品(按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外),处罚经理以商品销售金额2倍罚款。

  6、商品盘存后,盘盈充公,盘亏按责任赔偿。

  7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异,点歌系统中开台时间达10分钟以上的,经理罚款50元/次。

  8、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由KTV经理补足。

  9、在酒店夹卖私货,以外购货物补充盘存差额,徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为,视情节轻重可立即开除并追究相关损失,直至法律责任

  六、处罚豁免:

  总经理在各楼层享有三次处罚豁免权,因此以上各款处罚,KTV经理与员工均有向总经理申诉的权利,确属特殊原因,总经理可行使豁免权免于相关处罚。

  七、本规定自颁布之日起实施,实施过程中根据实际情况进行调整。

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